尊敬的住客,未達到您滿意的入住體驗,我們深表歉意!因您入住期間正是旅游旺季,入住高峰,客人退房集中,入住時大部分房間都是臟房,酒店根據入住時間優先清房的標準,所以衛生清潔需要等待,給您造成不便!再次向您表達歉意,同時我謹代表珍珠灣大酒店全體員工期待您的再次光臨!